Condiciones generales

Servicio

ABC Office, marca de ABC Translation LLC, presta servicios de interpretación a distancia por teléfono. Una vez efectuado el pago, un intérprete llama al cliente al número de teléfono indicado en la reserva.

Reserva y precio

El precio es el que se muestra en el momento de la reserva para la duración elegida. Se abona íntegramente por adelantado con tarjeta a través de Stripe. La sesión comienza cuando el intérprete llama al cliente.

Duración

La duración reservada es un máximo. Los minutos no utilizados no se reembolsan ni pueden trasladarse a otra sesión. Si se necesita más tiempo, puede reservarse una nueva sesión.

Disponibilidad y reembolsos

Hacemos todos los esfuerzos razonables para llamar al cliente con rapidez. Si no podemos ofrecer un intérprete para la combinación de idiomas solicitada, se reembolsa el importe íntegro. Si no es posible localizar al cliente tras varios intentos, la sesión podrá considerarse prestada.

Derecho de desistimiento

Dado que el servicio se solicita para su ejecución inmediata, el cliente acepta que esta comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya prestado en su totalidad.

Confidencialidad

Nuestros intérpretes están sujetos al secreto profesional. Las llamadas no se graban.

Responsabilidad

El intérprete transmite lo que se dice con la mayor fidelidad posible. ABC Translation LLC no se hace responsable de las decisiones que adopten las partes sobre la base de la conversación.

Contacto

info@abc-office.eu · +33 9 70 44 01 21