Všeobecné obchodné podmienky

Služba

ABC Office, značka spoločnosti ABC Translation LLC, poskytuje tlmočenie na diaľku prostredníctvom telefónu. Po zaplatení tlmočník zavolá zákazníkovi na telefónne číslo uvedené v objednávke.

Objednávka a cena

Platí cena zobrazená v čase objednávky pre zvolenú dĺžku hovoru. Uhrádza sa v plnej výške vopred platobnou kartou prostredníctvom služby Stripe. Hovor sa začína v okamihu, keď tlmočník zavolá zákazníkovi.

Dĺžka hovoru

Objednaná dĺžka hovoru je maximálna. Nevyužité minúty sa nevracajú a nemožno ich preniesť. Ak je potrebné viac času, je možné objednať nový hovor.

Dostupnosť a vrátenie platby

Vynakladáme všetko primerané úsilie, aby sme zákazníkovi zavolali čo najskôr. Ak pre požadovanú jazykovú kombináciu nedokážeme zabezpečiť tlmočníka, celá suma sa vráti. Ak zákazník nie je dosiahnuteľný ani po niekoľkých pokusoch, hovor sa môže považovať za uskutočnený.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Keďže služba je objednaná na okamžité poskytnutie, zákazník súhlasí so začatím jej poskytovania pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie od zmluvy stráca.

Mlčanlivosť

Naši tlmočníci sú viazaní profesijným tajomstvom. Hovory sa nenahrávajú.

Zodpovednosť

Tlmočník tlmočí povedané čo najvernejšie. Spoločnosť ABC Translation LLC nezodpovedá za rozhodnutia, ktoré strany prijmú na základe rozhovoru.

Kontakt

info@abc-office.eu · +33 9 70 44 01 21