Termeni și condiții

Serviciul

ABC Office, marcă a ABC Translation LLC, prestează servicii de interpretare la distanță prin telefon. După efectuarea plății, un interpret îl sună pe client la numărul de telefon indicat în rezervare.

Rezervarea și prețul

Prețul este cel afișat în momentul rezervării pentru durata aleasă. Acesta se achită integral, în avans, cu cardul, prin Stripe. Sesiunea începe în momentul în care interpretul îl sună pe client.

Durata

Durata rezervată reprezintă o limită maximă. Minutele neutilizate nu se rambursează și nu pot fi reportate. Dacă este nevoie de mai mult timp, se poate rezerva o nouă sesiune.

Disponibilitate și rambursări

Depunem toate eforturile rezonabile pentru a-l suna pe client cât mai repede. Dacă nu putem asigura un interpret pentru combinația de limbi solicitată, suma este rambursată integral. Dacă clientul nu poate fi contactat după mai multe încercări, sesiunea poate fi considerată prestată.

Dreptul de retragere

Întrucât serviciul este solicitat pentru executare imediată, clientul este de acord ca prestarea să înceapă înainte de expirarea termenului de retragere și ia act de faptul că își pierde dreptul de retragere după prestarea integrală a serviciului.

Confidențialitate

Interpreții noștri sunt obligați la păstrarea secretului profesional. Apelurile nu sunt înregistrate.

Răspundere

Interpretul redă cât mai fidel posibil cele spuse. ABC Translation LLC nu poate fi trasă la răspundere pentru deciziile luate de părți pe baza conversației.

Contact

info@abc-office.eu · +33 9 70 44 01 21