Termos e condições

Serviço

A ABC Office, marca da ABC Translation LLC, presta serviços de interpretação à distância por telefone. Após o pagamento, um intérprete liga ao cliente para o número de telefone indicado na reserva.

Reserva e preço

O preço é o apresentado no momento da reserva para a duração escolhida. É pago integralmente e antecipadamente com cartão através da Stripe. A sessão tem início quando o intérprete liga ao cliente.

Duração

A duração reservada é um limite máximo. Os minutos não utilizados não são reembolsados nem transitam para outra sessão. Se for necessário mais tempo, pode ser reservada uma nova sessão.

Disponibilidade e reembolsos

Envidamos todos os esforços razoáveis para ligar rapidamente ao cliente. Se não for possível disponibilizar um intérprete para a combinação de línguas pedida, o valor total é reembolsado. Se o cliente não for contactável após várias tentativas, a sessão pode ser considerada prestada.

Direito de livre resolução

Uma vez que o serviço é pedido para execução imediata, o cliente aceita que a sua prestação se inicie antes do termo do prazo de livre resolução e reconhece que perde o direito de livre resolução após a prestação integral do serviço.

Confidencialidade

Os nossos intérpretes estão sujeitos a sigilo profissional. As chamadas não são gravadas.

Responsabilidade

O intérprete transmite o que é dito da forma mais fiel possível. A ABC Translation LLC não pode ser responsabilizada pelas decisões tomadas pelas partes com base na conversa.

Contacto

info@abc-office.eu · +33 9 70 44 01 21