Умови надання послуг

Послуга

ABC Office, бренд компанії ABC Translation LLC, надає послуги дистанційного усного перекладу по телефону. Після оплати перекладач телефонує клієнтові на номер, зазначений у замовленні.

Замовлення та ціна

Застосовується ціна, зазначена на момент замовлення для обраної тривалості. Вона сплачується повністю наперед карткою через Stripe. Сеанс розпочинається, коли перекладач телефонує клієнтові.

Тривалість

Замовлена тривалість є максимальною. Невикористані хвилини не відшкодовуються й не переносяться. Якщо потрібно більше часу, можна замовити новий сеанс.

Доступність і повернення коштів

Ми докладаємо всіх розумних зусиль, щоб зателефонувати клієнтові якнайшвидше. Якщо ми не можемо надати перекладача для замовленої мовної пари, повна сума повертається. Якщо з клієнтом не вдається зв’язатися після кількох спроб, сеанс може вважатися наданим.

Право на відмову від договору

Оскільки послугу замовлено для негайного виконання, клієнт погоджується з тим, що її надання розпочинається до закінчення строку для відмови від договору, і визнає, що втрачає право на відмову після повного надання послуги.

Конфіденційність

Наші перекладачі зобов’язані зберігати професійну таємницю. Розмови не записуються.

Відповідальність

Перекладач передає сказане якомога точніше. Компанія ABC Translation LLC не несе відповідальності за рішення, ухвалені сторонами на підставі розмови.

Контакти

info@abc-office.eu · +33 9 70 44 01 21