Conditions générales de vente

Prestation

ABC Office, marque de ABC Translation LLC, fournit des prestations d'interprétariat à distance par téléphone. Après paiement, un interprète appelle le client au numéro de téléphone indiqué lors de la réservation.

Réservation et prix

Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation pour la durée choisie. Il est payable intégralement à l'avance par carte via Stripe. La séance commence lorsque l'interprète appelle le client.

Durée

La durée réservée constitue un maximum. Les minutes non utilisées ne sont ni remboursées ni reportables. Si davantage de temps est nécessaire, une nouvelle séance peut être réservée.

Disponibilité et remboursement

Nous mettons tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable, pour appeler le client rapidement. Si nous ne sommes pas en mesure de fournir un interprète pour la combinaison de langues demandée, l'intégralité du montant est remboursée. Si le client reste injoignable après plusieurs tentatives, la séance peut être considérée comme exécutée.

Droit de rétractation

La prestation étant demandée pour une exécution immédiate, le client accepte expressément qu'elle commence avant l'expiration du délai de rétractation et reconnaît perdre son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée.

Confidentialité

Nos interprètes sont tenus au secret professionnel. Les appels ne sont pas enregistrés.

Responsabilité

L'interprète restitue les propos tenus aussi fidèlement que possible. ABC Translation LLC ne saurait être tenue responsable des décisions prises par les parties sur la base de la conversation.

Contact

info@abc-office.eu · +33 9 70 44 01 21